Madiun, INFO_PAS – Kepala Lembaga Pemasyarakatan (Kalapas) Pemuda Kelas IIA Madiun, Wahyu Susetyo, melakukan kontrol langsung terhadap inventaris layanan kunjungan yang berada di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Kamis (6/11).
Kegiatan ini merupakan wujud nyata komitmen Lapas Pemuda Madiun dalam menjaga kualitas serta keberlanjutan pelayanan prima kepada masyarakat. Dalam peninjauan tersebut, Kalapas memastikan seluruh fasilitas, mulai dari sarana duduk bagi pengunjung, perangkat komputer, sistem antrian, hingga kebersihan dan kenyamanan ruang kunjungan, berfungsi dengan baik dan tertata rapi.
“Kami ingin memastikan setiap fasilitas dalam kondisi optimal agar pelayanan publik berjalan lancar. Pelayanan yang berkualitas dimulai dari lingkungan kerja yang tertib dan sarana yang terawat,” ujar Wahyu.
Selain memastikan kesiapan fasilitas, Kalapas juga memberikan arahan kepada jajaran petugas agar terus meningkatkan kedisiplinan dan sikap profesional dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Ia menegaskan bahwa PTSP merupakan wajah utama Lapas yang mencerminkan citra profesionalisme dan integritas petugas pemasyarakatan.
“Petugas harus melayani dengan sepenuh hati, bersikap ramah, responsif terhadap kebutuhan pengunjung, dan menjunjung tinggi nilai integritas dalam setiap tindakan,” tambahnya.
Kegiatan kontrol ini juga menjadi bagian dari upaya Lapas Pemuda Madiun untuk menerapkan nilai-nilai dasar IMIPAS PRIMA (Profesional, Responsif, Integritas, Modern, dan Akuntabel) yang merupakan core value Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan (Kemenimipas) dalam meningkatkan mutu pelayanan publik.
Dengan pelaksanaan kegiatan tersebut, diharapkan seluruh sarana dan prasarana layanan di Lapas Pemuda Madiun tetap terjaga dalam kondisi prima, sehingga masyarakat dapat merasakan kenyamanan, transparansi, dan kepercayaan terhadap pelayanan di lingkungan pemasyarakatan semakin meningkat. (Humas Lapas Pemuda Madiun)
.jpeg)